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取り組みたいテーマや解決したい課題に合わせて、導入事例をご紹介します。
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フロントヤード・
バックヤード改革
住民接点（窓口・オンライン）と庁内業務を一体で改革。住民サービスの向上と、職員が政策立案や対人支援など本来の専門性を発揮できる環境づくりを両立します。
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雇用・産業振興
企業の生産性向上と多様な人材の活躍を両輪で推進。人手不足の解消にとどまらず、企業と人材の新しい繋がりを創出し、持続可能な地域経済と雇用モデルを構築します。
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地域活性化
ドローン物流やMaaS等、先端テクノロジーの社会実装を通じて、インフラ維持や人口減少といった地域課題を解決。持続可能な地域社会の実現まで支援します。
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緊急・総合経済対策
国の緊急施策に対し迅速な執行体制を構築。給付付き税額控除等の複雑な事務や問合せ対応を公共BPOで支援し、短期間での確実な制度開始と円滑な自治体運営を支えます。
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電話業務改革・DX
人とデジタルの力を融合した次世代コンタクトセンターを構築。住民のニーズに応える高品質な対応と、限られた人的リソースを最大化する業務改革を実現します。
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