事業の安定継続に
向けた取り組み
業務の抜本的改革から、もしもの備えまで。
行政の未来をトータルデザイン。
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「人」起点のアプローチとテクノロジーの融合で、
いかなる時も揺るがない行政運営を実現します。
私たちパーソルビジネスプロセスデザインは行政サービスの安定的な継続に寄与するため、業務の設計やツールの選定段階、プロジェクト運営に至るまで、一気通貫で盤石な体制を構築します。
安定継続においては、IT活用やDXによる業務の抜本的な変革、プロセスのデジタル化や自動化、日々の改善活動を積み重ねること。また、不測の事態でも歩みを止めないBCP体制の構築やお預かりする情報の適切な取り扱いを通じたリスクマネジメントがポイントであると考えます。
多くのプロジェクト現場で培った経験やノウハウを幅広く活用し、「平時の効率化」と「有事の柔軟な対応」を両立させることで、住民のみなさま、自治体職員のみなさまとともに持続可能な地域社会の実現に貢献してまいります。
ソリューション
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IT活用・DX推進
エンドツーエンドの行政DXを実現住民接点から内部事務まで、業務プロセス全体をデジタルで変革します。アライアンスパートナーとの連携により、システム調達からBPOオペレーションまでをワンストップで提供し、住民サービスの向上と職員様の負荷軽減を両立させます。
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BPR・業務改善
「抜本的変革」と
「現場の進化」を使い分け業務フローをゼロベースで見直す「BPR」と、現状の課題をデータに基づき解決する「業務改善」。2つのアプローチを目的やフェーズに合わせて使い分け、最適な運用体制を構築します。
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リスクマネジメント・
セキュリティ平時の備えと有事のBCP体制業務上のリスクを可視化する「リスクアセスメント」や、ISMS・プライバシーマークに基づく厳格な情報管理を実施。不測の事態においても行政サービスを止めない、盤石なセキュリティ体制を構築します。
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