自治体向け資料ダウンロード 緊急・総合経済対策のBPO支援ノウハウ

資料概要

物価高騰対策や給付付き税額控除など、国が打ち出す「緊急・総合経済対策」は、短期間での迅速な制度立ち上げが求められ、自治体職員様にとって非常に大きな負担となります 。本資料では、非課税世帯支援や特別定額給付金など多数の緊急案件で培ったノウハウを基に、申請受付から審査、コールセンター運営までを「短期間」かつ「確実」に構築するBPO支援のアプローチを解説します 。必要な工程だけを切り出せる柔軟な支援内容や、最短で運用開始を実現するための5つのステップをご紹介します 。

こんな方におすすめ

• 新たに発表される給付金や経済対策に対し、短期間で確実な運用体制・事務局を立ち上げたい方
• 通常業務と並行して膨大な事務処理や問い合わせ対応を行うため、職員の業務負担が限界に達している方
• 申請受付、書類審査、コールセンターなど、必要な業務プロセスだけを部分的に外部委託（BPO）したい方
• 過去の給付金事業（非課税世帯支援や価格高騰対策など）における具体的な委託実績や運用ステップを知りたい方

目次

• ごあいさつ
• 経済対策の運営を支える当社の支援ポイント
• 「緊急・総合経済対策・給付付き税額控除」 支援概要（3つの柱）
• 緊急立ち上げを可能にする“5つのステップ”
• 過去実績
• 各領域の専門人材による「伴走体制」