導入事例 - ヘルプデスク・コンタクトセンター
PICKUP
-
ナレッジマネジメントを取り入れ、求める情報に素早くアクセスできる環境に
ヤフー株式会社（Yahoo! JAPAN）
-
『電話応対』も『チャット応対』も自動評価で効率的に品質向上！「その仕組みは内緒にしておきたいほどです」
ソニー銀行株式会社
-
問い合わせが30％以上も減少して残業が減った！本業にも集中でき、『必要不可欠』なヘルプデスクに
株式会社アデランス
-
新型コロナウイルスワクチン接種における予約受付業務でFAQの活用により問い合わせ入電数を25％削減
官公庁
-
RPAの導入支援から運用における稼働監視、エラー対応、シナリオ改善の一括対応を実現
人材サービス
-
インサイドセールスにてキャッシュレス決済サービスの加盟店獲得を促進し事業計画に貢献
人材サービス
-
業務プロセスの改革で生産性15％向上！24時間365日サポートで利用満足度向上に貢献
メーカー
-
【満足度96％】ChatGPT基礎講座研修の実施で生成AIの社内活用に向けた体制構築をご支援
情報・通信
絞り込む
業種
部署
サービス