HDI-Japanより本年10月にリリースされたナレッジ運用国際標準認定「KCSアワード」で国内第一号の認定を取得いたしました。KCSアワードとは、KCS導入に取り組み、導入に成功して高い投資対効果を達成し、アナリスト(ナレッジ従事者)のモチベーションが高く、ビジネスに貢献できるセンターの証明です。KCSアワードとは、KCS導入に取り組み、導入に成功して高い投資対効果を達成し、アナリスト(ナレッジ従事者)のモチベーションが高く、ビジネスに貢献できるセンターの証明です。
KCSアワードとは
https://www.hdi-japan.com/hdi/certification/kcsaward.asp
( HDI-Japan HPより)
HDI-Japanとは
1989年に設立された世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体で、サポート業界で唯一の国際的に認知されたサポート標準である「HDI国際スタンダード」を運営管理しています。
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