2024/09/26
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コーポレート

事業再編によりBPO領域に特化した新会社誕生 「パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社」 2024年10月1日より事業開始 ~BPOであらゆる仕事と組織を革新し、「より良いはたらく環境」が あふれる社会をつくる~

「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(東京都江東区、代表取締役社長:市村 和幸、以下「当社」)は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)領域におけるグループシナジーの最大化を目的とした事業再編※1により、パーソルテンプスタッフ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:木村 和成)のBPO事業およびパーソルワークスデザイン株式会社(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:軽井 宏直)を統合し、2024年10月1日より本格的に事業を開始します。
※1:パーソルグループ、BPO SBUを事業再編 「パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社」設立
https://www.persol-group.co.jp/news/20240808_01/index.html


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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社について

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労働人口の減少やテクノロジーの進化によるビジネス環境の急激な変化を背景に、企業や組織の成長に寄与する戦略的パートナーとしてBPO事業者への期待が高まっています。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、お客様の課題に応じてコンサルティングやAIなどの最新のテクノロジーを掛け合わせたBPOサービスを提供していきます。

当社の強みは、最適な業務プロセスを構築する「プロセスデザイン力」とチーム管理と最適な人材配置によって現場のパフォーマンスを最大化する「組織・人材マネジメント力」、リスキリング/アップスキリングを中心とした「人材育成力」です。この3つの力を循環させながら、生成AIをはじめとするテクノロジーをかけあわせてプロセスを高度化・最適化することで、サービスや企業の価値を高め、持続的な効果を創出します。

当社は、「あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会」をミッションに掲げ、組織が目指す未来を実現し、はたらく人が活躍できる社会づくりに貢献してまいります。

事業展開について

当社は、「BPO事業」「CX(カスタマー・エクスペリエンス)事業」「コンサルティング事業」「BPaaS(Business Process as a Service)・プロダクト事業」を展開し、また、各事業が横断的に連携・協働することでサービスの高付加価値化を推進していきます。

BPO事業
公共・民間企業の経営・組織における生産性向上・人手不足・コストなどの課題について、プロセスデザイン力を活かしたBPO支援によって解決し、ビジネス成長に貢献します。
CX事業
データとテクノロジーを活用したサービスを提供することで顧客接点改革を実行させ、CXの向上や売上拡大を実現しビジネスの成功に導きます。
コンサルティング事業
コンサルティングで培ったプロセス設計力を活かし、戦略立案から実行支援、効果検証まで一気通貫で提供し、ビジネス変革を実現します。
BPaaS・プロダクト事業
培ってきた技術力によってBPaaSやプロダクトを開発し、さらなる業務の効率化をはかることで、ビジネスの発展に寄与します。

代表よりご挨拶

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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 代表取締役社長 市村和幸(いちむら かずゆき)
昨今のビジネス環境において企業・組織が成長してくためには、生産性の向上に加えて事業変革が求められます。
今回の3社統合により、顧客基盤拡大や業務ノウハウの統合、サービスラインナップの拡大などシナジーを発揮し、より広範囲のお客様へBPOサービスを提供することが可能になりました。
それに伴い、当社の従業員の能力を最大限に引き出すべく、大規模なリスキリング・アップスキリングを促進していく予定で、ひいては産業間(衰退産業から成長産業)の円滑な人材移動に貢献するもの考えています。
当社は、柔軟なビジネスプロセスデザインを強みに、人の力を最大限に活かし、生成AIなどのテクノロジーも活用しながら、社会全体に「より良いはたらく環境」を広げていくことを目指していきます。

プロフィール
パーソルテンプスタッフにて、入社以来派遣営業及び企画営業部隊を経て、金融部門を6年担当したのち、人事部門を6年担当。パーソルグループの再編・統合、人事制度改定、はたらき方改革などに取り組む。
2021年より同社取締役執行役員に就任し、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)領域を管掌。
その後、2023年4月より、パーソルホールディングス株式会社の執行役員BPOSBU長及びパーソルプロセス&テクノロジー株式会社(現 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社)代表取締役社長に就任。現在に至る。

会社概要

会社名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
(PERSOL BUSINESS PROCESS DESIGN CO., LTD.)
本社 〒108-0023 東京都 港区芝浦3丁目4-1 グランパークタワー 33F
資本金 3億1,000万円
設立 1977年9月
事業内容 BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
許可番号 労働者派遣事業:派 13-307540 有料職業紹介事業:13-ユ-306443
役員 代表取締役社長 市村 和幸
取締役執行役員 大友 潤
取締役(非常勤) 峯尾 太郎
取締役(非常勤) 徳永 順二
監査役      村尾 貴司
執行役員 藤原 理絵
執行役員 小野 陽一
執行役員 前田 清史
執行役員 軽井 宏直
執行役員 泉 忠治
執行役員 橋口 真
執行役員 清水 敬也
執行役員 小野 隆正
株主 パーソルホールディングス株式会社

“BPOも、パーソル” 10月1日よりCM動画も放送予定!

新会社の設立にあわせて、10月1日よりタクシー車内や駅中サイネージにてCMを放送いたします。
・放映期間 :2024年10⽉〜2025年3月
・放映場所 :動画広告(Youtube、PremiumView、Meta)
       都内タクシー(千代田区、中央区、港区、渋谷区、新宿区など 25,000台)
       駅内サイネージ(東京メトロ豊洲駅、溜池山王駅、赤坂見附駅)

♢CM動画はこちらよりご覧いただけます。
「問い合わせ業務における行政DX推進」篇(30秒) https://youtu.be/7g3LFBAkyak
「脱炭素経営のための伴走支援」篇(30秒)https://youtu.be/UWIHJe5fmTU
「金融関連業務(申請業務)におけるプロセス構築支援」篇(30秒)https://youtu.be/ev97Sot_TRI


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