8月のイベント・セミナー情報

SEOに加え、生成AI検索への対応が求められる今、継続的なコンテンツ発信は企業の重要課題となっています。本セミナーでは、SEO/GEO対策の最新動向と企業が直面する課題を整理し、CMSを活用したコンテンツ運用の仕組み化をご紹介します。さらに、生成AI活用の失敗要因を解説しながら、「コンテンツ制作ゼロ化」を実現する新たな運用モデルをデモを交えてご紹介します。

本カンファレンスには、マーケティング支援・ツール提供・IS支援・リード獲得など各領域の最前線を担う40社が集結する本カンファレンスにて、当社は「BtoBマーケティングのKPI設計におけるAIと人間が導き出す最適解とは」をテーマにお話しします。マーケティングの現場に近い位置で活動してきたからこそ言えるKPI設計の最適解について実践ポイントを交えて解説いたします。

AIを活用した検索流入の増やし方から、ユーザーの信頼を高めるコンテンツ設計、離脱を防ぐUX/UI、データに基づくCVR改善までを一気通貫で解説します。「アクセスを増やすだけ」のマーケティングから卒業し、集めたユーザーを、問い合わせや商談という確かな成果へつなげるための実践策をお届けします。

営業高度化が求められる中、多くの企業は戦略設計の段階で課題を抱えています。こうした状況を打開する鍵として注目されるのが、顧客起点で営業戦略を設計するABM（アカウント・ベースド・マーケティング）です。本セミナーでは、ABMをテーマに、成果を最大化する組織構築やマネジメント設計のポイントを解説し、継続的に価値を生み出す実行体制の構築方法もご紹介します。営業変革を推進したい企業に向けた実践的な内容です。

健康経営への取り組みを進める企業が増える中、制度を整えるだけでなく、現場で継続的に機能する仕組みづくりが重要になっています。本セミナーでは、本社と現場の温度差やデータ活用不足など、健康経営が現場で機能しない要因を整理し、「制度を行動に変える」ための実践的なノウハウをご紹介します。健康戦略の設計からリスク管理、メンタルケア、復職支援まで、健康経営を実効性のある取り組みへ進化させるヒントをお届けします。

情シス部門では、問い合わせ対応やセキュリティ運用に多くの工数が割かれ、本来取り組むべき業務に十分な時間を確保できないケースが少なくありません。本セミナーでは、「問い合わせはゼロにならない」「セキュリティ対策は継続が必要である」という現実を前提に、問い合わせ運用の再設計やセキュリティ対策の実効性向上について解説します。あわせて、BPO活用による業務分担の考え方と持続可能な運営体制づくりのポイントについて具体例を交えてご紹介します。

BCPは計画書を作成することがゴールではなく、有事の際にも重要業務を継続できる運営体制を構築することが重要です。本セミナーでは、BCP担当者が直面しやすい課題や、BCPが形骸化してしまう要因を解説するとともに、BCP策定を進めるうえで押さえておきたいポイントを実際の事例を交えてご紹介します。

カスタマーサポート部門における応対品質のばらつきは、多くの企業が抱える共通課題です。本セミナーでは、応対品質のばらつきが生まれるメカニズムを分解し、「誰でも一定品質で対応できる体制」の構築方法について実践知をもとに解説します。オペレーター育成やナレッジ管理、AI活用を組み合わせた実践的な運営ノウハウをご紹介します。

業務を外部委託・移管する際に生じる教育コストや人件費の課題を、「業務の標準化=マニュアル化」で解決するAIマニュアル作成ツール「Teachme Biz」を活用し、誰でも同じ品質で業務を遂行できる状態を実現しながら人材育成コストを削減する手法をご紹介します。