～業務の属人化や人材不足の課題解決により、地域企業の生産性向上と持続的な事業成長の実現を目指す～
「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：市村 和幸、以下「パーソルビジネスプロセスデザイン」）は、株式会社女性が働きやすい会社（本社：宮城県気仙沼市、代表取締役 菅野 奈津子、以下「Jo-Works」）と宮城県気仙沼市内企業へのBPO活用促進を目的とした業務提携（以下、「本提携」）を開始しました。本提携により気仙沼市内の企業が抱える業務の属人化や人材不足の課題解決に向けた支援体制を強化し、地域企業の生産性向上と持続的な事業成長の実現を目指します。
提携の背景
気仙沼市では、人口減少にともなう労働力不足などの影響により、地域企業における業務の属人化や人材確保の難しさが顕在化しています。これにより業務効率化やデジタル化へのニーズが高まっている一方で、企業規模や地域特性の観点から、DXや外部サービスの導入・運用に十分なリソースを割くことが難しいケースも少なくありません。Jo-Worksは、気仙沼市を中心にテレワークの浸透を促進し、育児や介護などさまざまなライフイベントと両立しながら、女性はもちろん、誰もが主体的にはたらける環境づくりに取り組んでいます。さらに、地域企業に対してBPOサービスを提供することで、業務効率化や人材不足の解消を支援しています。同社による地域の雇用創出と企業の生産性向上への取り組みは、当社の事業活動の目的と合致しており、両社が連携することで、地域が抱える課題に寄り添った支援をより一層推進できると判断し、本提携に至りました。
本業務の概要
本提携では、Jo-Worksと連携し、気仙沼市内の企業が抱える業務の属人化や人材不足の課題に対して、BPOを活用した支援を共同で推進します。具体的には、同社が日頃から接点を持つ企業への業務改善提案に加え、両社協働による新規企業への提案や、セミナーなどを通じた啓発活動を実施します。また、地域での業務事例の発信など、BPOの活用による業務可視化・標準化の重要性を広く発信する取り組みを継続的に行ってまいります。
今後の展望
パーソルビジネスプロセスデザインは、本提携を通じて気仙沼市内の企業の課題解決に向けた支援体制を強化します。今後は、地域企業との接点を活かした取り組みを継続的に拡大し、気仙沼市内の企業の生産性向上と持続的な事業成長の実現を目指します。また、これらの取り組みを全国にも広げ、地方経済の活性化にも貢献してまいります。
オンラインBPOサービス「StepBase」について＜https://www.persol-bd.co.jp/service/bpo/stepbase/＞
「StepBase」は、企業のバックオフィス領域を中心とした業務について、パーソルビジネスプロセスデザインが直接雇用している実務経験の豊富なアシスタントがオンラインで効率的に行うサービスです。バックオフィス領域における7,000以上の業務フローを所有していることから、業務委託時の障壁となっていた手順書・マニュアルの準備が不要です。採用・経理・労務・総務・秘書・営業・WEB制作・事務などさまざまな業務のサポート体制が整っており、必要なタイミングで必要な分だけ委託できるため、担当者の採用にかかる経費や人件費の削減だけでなく、従業員が重要な業務に集中できる環境を構築することが可能です。
株式会社女性が働きやすい会社（Jo-Works）について＜https://jo-works.co.jp/＞
株式会社女性が働きやすい会社は、「ヒトが働きやすい会社のカタチを追求する」をミッションに掲げ、宮城県気仙沼を拠点に活動しています。地域にテレワークという手段を浸透させることで、特に女性の働く選択肢を広げ、個人の状況や希望に応じて自由に働ける環境づくりに取り組んでいます。また、地域企業に対してアウトソーシングの活用を提案し、業務改善や人材不足の解消に向けた支援を行っています。将来的には、女性だけでなく「人が働きやすい会社」、そして誰もが働きやすい「社会」の実現を目指し、地域から持続可能な働く環境づくりに貢献していきます。