パーソルビジネスプロセスデザイン 、AI活用で採用担当者の多岐にわたる業務を一括自動化「採用のゼロ化」を提供開始

企業の採用活動における一連の業務は、計画策定にはじまり、求人票作成、広告出稿、書類選考、面談管理、内定後対応に至るまで多岐に渡り、その業務量も膨大で担当者の業務負荷が課題となっています。そのため自動化による効率化が急務とされているものの、実現できているケースは多くありません。また、昨今の人材不足による採用競争の激化が業務量の増加を招いており、業務効率化のニーズが一層高まっている状況です。このような課題を解決すべくパーソルビジネスプロセスデザインは「採用のゼロ化」を提供します。

特に業務プロセスが多く、工数が多く発生する「採用実務」においては、AIによる効率化によって工数を大幅に削減することが可能です。具体的には、求人票作成から面接日程調整までの業務プロセスをAIやRPAを活用し広範囲に自動化します。採用担当者は求人要件を決定するだけで、面接対応前までのプロセスをすべて”ゼロ化”します。これにより候補者への対応が高速化するだけでなく、候補者に合わせてAIで個別最適化されたコミュニケーションを自動的に行うことで、応募率やマッチング精度の向上にも寄与します。

【採用実務の事例】中途採用の求人票作成工程にゼロ化を導入 ～工数88％削減を実現～

自社の中途採用部門では採用実務の求人票作成に工数を要していたため「採用のゼロ化」を導入しました。

今後はパーソルグループ内での共同サービス開発のほか、テクノロジーベンダーとの業務提携も推進し、さらなるサービス拡充と販売チャネルの拡大を予定しています。また「セールスのゼロ化」や「マーケティングのゼロ化」、今回の「採用のゼロ化」に続き、テクノロジーの進化とともにサービスの対象領域を継続的に拡大していくことで、従来のプロセスに要していた時間やコストを削減し、企業の競争力向上に寄与していきます。

パーソルビジネスプロセスデザインでは、あらゆる業種・業界のDXを推進にむけた「ゼロ化」サービスを提供しています。「ゼロ化」とは、ビジネスプロセスにおける工数を徹底的に“ゼロ”に近づけ、広範囲にわたるプロセスDXを実現する考え方です。この理念のもと、当社は企業のDXや業務変革に向けた高度なソリューションデザインから、開発・PoC（概念実証）、業務実装・定着化までをワンストップで支援し、企業が抱える幅広い課題に対応しています。これまで培ってきた経験と知見を活用しながら、業務やツール連携型の自動化ソリューションを提供する各種パートナー企業とも連携し、さらにミドルバック業務を含む多様な領域のお客様に対して高品質なDXサービスを提供してまいります。

今後も「ゼロ化」によるプロセスDXを通じて、単に現場の生産性を向上させるだけでなく、中長期的な企業価値の向上にも貢献してまいります。