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ECの意思決定を高速化するAI活用戦略 ~検索・価格・顧客行動・現場データから考える、AI時代のEC運営~
・マーケティング
・経営企画
・デジタル推進
・情報システム部門
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セールスマーケティング,DXソリューション
こんな方におすすめ
・売上やCVRが落ちてから原因を調べる、後追いのEC運営になっている
・データは取得しているものの、見る時間がなく施策に十分つなげられていない
・広告、サイト、CRM、モールなど担当領域ごとにデータや施策が分断されている
・サイトへ集客できても、購入直前の離脱や取りこぼしを十分追えていない
・人員を増やさず、売上改善のスピードを上げる方法を探している
主な内容
「先月からCVRが落ちていた」
「この商品だけ検索順位が下がっていた」
「購入直前で、これだけ離脱していた」。
会議や月次レポートで初めて気づき、
「もっと早く分かっていれば」と思った経験はないでしょうか。
ECでは、顧客、競合、広告、価格、検索結果が日々変わります。
一方、企業側ではデータを集め、人が分析し、会議で判断し、施策を準備してから実行する。
その間にも顧客は次の商品へ移り、売上機会は消えていきます。
AIが変えられるのは、作業時間だけではありません。
顧客の変化を捉える。
数字の異常を見つける。
次の施策を考える。
離脱した顧客へ働きかける。
日々のEC運営業務を動かす。
ECの「気づく → 決める → 動く」という一連の流れそのものを、短くできるようになっています。
本企画では、顧客理解、集客、サイト・接客、CRM、分析、EC運営までを横断。
「変化が起きてから対応するEC」から、
「変化を捉えて、すぐ動けるEC」へ。
そのための実践知をお届けします。
※お申込みはハートビーツ合同会社のイベントページで受け付けております。
開催概要
| 受講料 | 無料(事前登録制) |
|---|---|
| 日時 | 2026年11月25日(水)11:00~13:35 |
| 定員 | 300名 |
| 主催 | ハートビーツ合同会社 |
| プログラム | ■第6部(13:10~13:35) 組織全体の生産性向上に向けたデータxAI活用例 ~自動化された見える化とナレッジ蓄積の高速化~
デジタルマーケティング部 マーケティングテクノロジー第1G マネジャー 福島 卓 その他登壇者多数 |
| お問い合わせ先 | pbd_cx_marketing@persol.co.jp |
講師プロフィール
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
デジタルマーケティング部 マーケティングテクノロジー第1G
マネジャー
福島 卓
外資ITメーカにて、国内外Webサイト統合PJT責任者を経験後、2013年現パーソルビジネスプロセスデザインに入社。
アクセス解析サービスの立ち上げに携わり、数十社へ導入支援・運用構築等伴走型支援、コンサルティングを行う。
現在はアクセス解析のみならず、デジタルマーケティング全般に領域を拡大し、コンサルティングからオペレーションまで支援部隊の組織マネジメントを担う。