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企業のBCP対策の現状と必要性
～“もしも”に備えるだけでなく、事業を止めない経営基盤をつくる～
※web会場オープン11:50～
・BCPの策定・運用担当者
・総務・危機管理・リスクマネジメント部門の担当者
・事業継続体制の強化を検討している経営者・管理職
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BPO,ヘルプデスク・コンタクトセンター,コンサルティング
こんな方におすすめ
・BCP担当を任されたものの、何から着手すべきか悩んでいる方
・BCPを策定済みだが、実際に機能するか不安を感じている方
・災害やシステム障害発生時も、顧客対応や重要業務を止められない方
・BCPの見直しや運用まで手が回らず、推進に課題を感じている方
主な内容
自然災害やサイバー攻撃、感染症の拡大など、企業を取り巻くリスクが多様化し、BCP（事業継続計画）の策定・見直しが注目されています。
しかしそんな中、
「BCP担当になったものの、何から着手すればよいかわからない」
「BCPは策定済みだが、実際に緊急事態が発生した際に機能するか不安がある」
「顧客対応や受発注業務など、止められない業務への対策が十分にできていない」
といったお悩みを抱えていませんか？
BCPは計画書を作成することがゴールではなく、有事の際にも重要業務を継続できる運営体制を構築することが重要です。
本セミナーでは、BCP担当者が直面しやすい課題や、BCPが形骸化してしまう要因を解説するとともに、BCP策定を進めるうえで押さえておきたいポイントを実際の事例を交えてご紹介します。
開催概要
| 受講料 | 無料（事前登録制） |
|---|---|
| 日時 | 2026年8月25日（火）12:00～12:30 ※web会場オープン11:50～ |
| 定員 | 100名 |
| 主催 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
| プログラム |
1. そのBCP、本当に機能しますか？ 2. BCPが進まない企業に共通する落とし穴 3. "止められない業務"から考えるBCP 4. 事例で学ぶBCP成功企業の共通点 5. BCPを実効性のある仕組みにするために 6.PBDによる支援内容 |
| お問い合わせ先 | cc_marketing@persol.co.jp |
講師プロフィール
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
CX事業本部 CX営業統括部
永井 良樹
2000年にパーソルグループ（旧インテリジェンス株式会社）へ参画
大手通信事業者様を中心にアウトソーシング業務の設計・構築・運営責任者を担当
その後、アウトソーシングコンサルタントとして自治体の未就労者総合事務センター立ち上げを機に、コンタクトセンター事業立ち上げに参画
2007年9月 最優秀社員賞を受賞
2010年4月 パーソルグループにおけるプロジェクト大賞を受賞
2018年4月より業務構築を専門で行う部隊へ着任
1,000以上のPJTの構築支援からアドバイス、コンサルティングや品質管理等を対応
担当した案件の顧客満足度は平均4.7ポイント
現在はコンタクトセンター事業の業務構築・営業支援を担当
お客様のビジネスを成功に導くため、DX化推進・BPO業務効率化・品質向上施策の策定等の御相談を解決に導くための戦略策定を支援
生成AI×BPOのサービス開発の担当も兼務
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