その他

派遣カスタマーサービス代行

派遣事業では、派遣スタッフ・派遣先からの問い合わせ対応が多岐にわたり、対応件数の増加や内容の複雑化により、現場負荷や対応品質のばらつきが大きな課題となっています。
特に、派遣法や契約条件を踏まえた判断が求められる問合せは、営業・コーディネーターの本来業務を圧迫する要因となります。
本資料では、弊社コンタクトセンターを活用した「派遣事業者向けカスタマーサービス代行」についてご紹介。
派遣スタッフおよび派遣先企業からの問合せ窓口一元化と、実務前提での一次対応により、現場負荷を軽減し、安定した対応品質と柔軟な運用体制を実現します。
詳細はぜひ資料をダウンロードしてご確認ください。

【サービス資料】アグリゲーション支援サービス

電力需給調整業務において、
「24時間365日の体制構築をするのが難しい」
「電力特有の知識を保有しているベンダーを見つけられない」
「分単位で定められている納期の管理が追い付かない」
といったお悩みはございませんか？
こういった業界特有のお悩みを解決できるアウトソーシングサービスのご紹介です。

【サービス資料】パーソルグループの製造業向け生産性改善ソリューション

パーソルグループ全体のナレッジ・リソースを集約し、製造業の皆様の生産性改善に貢献。パーソルテンプスタッフの人材ネットワーク、パーソルファクトリーパートナーズの製造現場力、そしてパーソルビジネスプロセスデザインの業務設計力を融合し、業務の最適化と人材活用を同時に実現する包括的なソリューションを提供いたします。