人事BPOサービス
パーソルビジネスプロセスデザインの人事BPOサービスでは、煩雑な人事・労務業務を一括して代行し、業務の効率化・標準化・品質向上を実現。日常業務の正確な運用を実現し、人事部門がより付加価値の高い業務に時間を割ける環境づくりを支援します。
人事部門でよくある課題・お悩み
- 専門人材に業務を任せて広範な業務領域をカバーしたい
- 業務の属人化を解消して継続性リスクを回避したい
- 現行の人事システムやフローを見直して?産性を向上したい
- 煩雑になった業務を整理し標準化・効率化を進めたい
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の人事BPOサービスでまとめて解決！
日々の人事・労務運用を専門チームが代行し、貴社のシステムや現行フローに最適化した運用体制をフルパッケージで構築。業務の標準化・属人化解消・生産性向上を実現し、人事部門の業務基盤を強化します。
人事BPOサービスのご支援範囲
採用
候補者管理／選考管理／採用代行（RPO）／面接官の育成 など
給与・賞与
入退社・異動（組織）発令／勤怠・給与計算・賞与計算／税金計算納付／住民税年度更新／年末調整／証明書発行 など
社保・労保
取得喪失・異動手続き／定時・随時決定手続き／保険給付請求（申請）／産休・育休・介休手続き／労災請求／概算労働保険申告／高年齢・外国人雇用届出 など
福利厚生
確定拠出年金／退職金／財形貯蓄／団体保険／カフェテリアプラン／住宅補助 など
安全衛生
定期健康診断／ストレスチェック／安全衛生委員会運営／産業医面談 など
人事BPOサービスの特徴・選ばれる理由
幅広い人事・労務業務をワンストップで受託運用
パーソルビジネスプロセスデザインでは採用・労務・給与計算・社会保険手続き・勤怠管理など、日々の人事実務を専門チームが代行します。グループ各社との連携により、入社手続きから退職管理まで人事業務を一気通貫でサポートし、業務の負荷軽減・標準化・品質向上に貢献します。
BPO導入前から業務を可視化し、最適な運用を設計
人事部門の業務には、属人化・手作業・運用ルールの不統一など、さまざまな課題がつきものです。当社では、BPO導入前の段階から業務可視化・フロー整理・手続き標準化を実施し、お客さまの運用実態に合わせた最適な業務プロセスを設計します。現行システムを活かした運用設計にも対応し、人事業務の効率化・ミス防止・生産性向上を実現します。
オンサイト・オフサイト・ハイブリッドの柔軟な運用体制
お客さまの体制・セキュリティ要件・繁忙期の業務量などに合わせて、貴社拠点で運用するオンサイト（常駐）から、当社拠点で運用するオフサイト（遠隔）まで、最適な形で受託運用が可能です。必要に応じて、業務特性に合わせて役割を分担するハイブリッド型（常駐＋遠隔）にも柔軟に対応します。 全国のBPOセンターを活用し、多様な人事業務に対応。業務の平準化やコスト最適化に加え、BCP対策としてのバックアップ運用にもご利用いただけます。
併せて人的資本経営を実現したい場合、「パーソルの人事BPO」が複雑な実務と戦略人事課題を総合解決。
人的資本経営を実現するための業務設計から運用、戦略人事の課題解決まで。人事BPOサービスに加えて、コンサルティング機能を更に強化した「パーソルの人事BPO」が、貴社の人事基盤づくりをまとめてサポートします。
▼ コンサル×BPOの新基準「パーソルの人事BPO」サービス紹介ページはこちら
人事BPOサービスの導入ステップ
すぐに運用を開始するケースから、半年～1年後に開始するケースまで、状況に応じて対応します。
ご要望のヒアリング
ご依頼の背景、業務範囲、課題、現行体制を詳細に伺い、委託の目的と実現したい状態を明確にします。
業務の現状把握・分析
業務構築の専門部隊が、業務内容・手順・工数・ボリューム・属人化状況等を調査します。客観的な分析を行い、委託に向けて業務を最適な形で設計します。
運用体制のご提案
業務調査・設計をもとに、委託範囲、役割分担、運用体制、KPI、コミュニケーション方法などを設計します。貴社の要件やご希望に最適な運用体制をご提案します。
運用準備
運用開始に向けて、移行計画を策定し、必要な資料整備・業務引継ぎ・研修を実施します。貴社内や他社委託先からの引継ぎも含め、スムーズな立ち上げに向けた移管作業を行います。
運用開始
運用開始後は、決めた運用手順に沿って業務を遂行し、品質管理・工数管理を行います。安定運用を前提に、品質向上に努めてマネジメントをおこない、改善提案や運用効率化も継続的に実施します。
資料ダウンロード
人事部門への具体的な支援範囲やサービス導入ステップなどを説明しています。ご検討前の情報収集として、ぜひ資料を活用ください。（無料）
お問い合わせ
人事・労務まわりでお困りごとがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。
よくあるご質問
BPO（業務委託）と人材派遣の違いを教えてください
BPO（業務委託）と人材派遣との大きな違いは、企業から労働者への指揮命令の有無です。人材派遣の場合、労働者（派遣スタッフ）は派遣先（お客さま）の指揮命令によって業務を遂行します。一方で業務委託の場合は、委託元（お客さま）が労働者（業務スタッフ）に直接指揮命令をおこないません。労働者は受託会社（当社）の指揮命令によって業務を遂行します。
派遣契約から業務委託契約への移行はできますか？
派遣契約から業務委託契約への移行については、コンプライアンスに則った体制を構築することが必要です。
業務委託では、企業（委託元）から労働者（受託会社の労働者）に対して直接指揮命令を行うことができません。そのため、運営場所を独立させたり、委託元企業の社員の方々に対してコンプライアンスに基づく運営ルールを周知徹底していただくなどの対応が必要となります。業務委託化をお考えの場合は、お気軽にご相談ください。
BPO（業務委託）の料金形態はどのようになっていますか？
受託する業務に対し一式での固定額請求や、業務件数に比例して課金する従量単価請求などのケースが多く、場合により導入準備費用としてイニシャルコストが発生するケースもあります。
業務を実施する環境・設備や、業務を実施する社員の人件費などさまざまな費用をもとに積算します。
BPO（業務委託）で対応できない業務はありますか？
弁護士・社会保険労務士などの国家資格保持者の独占業務、サービサー法など特別な法律で禁じられている業務以外は特にありません。
業務委託は、企業（委託元）から労働者へ直接指揮命令をすることなく、受託会社で指揮命令・管理を遂行するものであるため、業務内容によっては業務委託に適さない場合があります。
業務委託をご検討の場合は、お気軽にご相談ください。