パーソルの人事BPO
「パーソルの人事BPO」では、人事戦略策定から運用体制構築までを一気通貫でご支援します。
単なる業務代行ではなく、運用設計と実務支援を組み合わせ、人的資本経営を実現します。
人事部門でよくある課題・お悩み
- 戦略人事に必要なリソースが不足している
- 定型作業に追われ、注力すべき業務ができない
- 人的資本開示に必要なデータの可視化・活用ができていない
- 個人のスキルの活用や配置転換が難しい
「パーソルの人事BPO」が、複雑な業務と戦略人事の課題を一気に解決。
経営と人事の目的に沿った業務デザインと受託運用をフルパッケージでご支援し、貴社に最適化した体制で標準化と効率化を実現します。
「パーソルの人事BPO」とは
「パーソルの人事BPO」は、運用責任を担いながら、経営・事業視点での人事課題にも対応できるサービスです。
一般的なBPOが対象とする定型業務にとどまらず、採用・労務・育成・定着などの非定型業務を含む人材／人事戦略・企画領域まで幅広く支援します。
経営と人材・人事戦略を連動させ、人的資本経営の実現に貢献します。
| パーソルの人事BPO | 一般的なBPO |
|---|---|
| ◎コスト削減 | ◎コスト削減 |
| ◎品質向上 | ◎品質向上 |
| ◎主要業務に集中できる | ◎主要業務に集中できる |
| ◎人と業務の受入れ | △組織風土への影響 |
| ◎人材の最適配置・育成 | △導入後の再配置の課題 |
| ◎コア業務のコンサルティング | △組織と運用が連動しない |
| ➡経営と人材/人事戦略を連動させ、人的資本経営を実現 | ➡雇用が維持できない、業務のブラックボックス化など |
「パーソルの人事BPO」サービスの特⻑・選ばれる理由
パーソルビジネスプロセスデザインとパーソルワークスイッチコンサルティングが連携した「パーソルの人事BPO」では、フェーズの切れ目なく、広範囲かつ質の高いご支援が可能です。
特徴1｜一般的なBPOでは解決できない人や組織の課題にも対応
人事・労務業務の受託運用にとどまらず、BPO導入の前段階からコンサルティングを実施。 社員のリスキリングによるキャリア形成や戦略ポジションへのシフト、人的資本データの活用など、人的資本経営を見据え、お客さまの目的に即した運用設計・人と組織の高度化を伴走型で支援します。
特徴2｜パーソルグループ内の連携で戦略策定から運用までワンストップ
経営戦略に紐づく人材戦略の策定や人的資本経営のグランドデザイン設計、人的資本データの収集・活用までのコンサルティングから人事部門全領域の運用支援まで一気通貫で支援することで、戦略の実現につなげます。また、課題や環境に合わせた人事部門ごとのBPOサービスも提供し、適切なサービスを提案します。
特徴3｜迅速かつ柔軟なBPOで市場の変化に適応
オンサイト・オフサイト・ハイブリッド型など、お客さまの状況やニーズに応じた柔軟な運用形態を実現。 全国のオフサイト運用拠点を活用し、採用・研修・勤怠・ヘルプデスクなど多様な人事業務に対応しながら、コスト最適化とBCP対策の両立にも貢献します。
「パーソルの人事BPO」のご支援フェーズ
すぐに運⽤を開始するケースから、半年〜1年後に開始するケースまで、状況に応じて対応します。
現状調査・To-be設計
現状が正しく把握され、To-beを実現するための計画が明確な状態を目指します。
人事・労務業務の実態を業務量・人員・役割・プロセスの観点から整理。
そのうえで、貴社の経営方針や人事戦略を踏まえ、将来像（To-be）とそこに至るまでの具体的なロードマップを設計します。
BPO移管
BPO移管に向けた準備を整えます。
業務手順・ルール・判断基準の整理や、関係者との合意形成を行い、業務品質を担保したまま、段階的にBPO移管を進行します。
移管時の属人化リスクや引き継ぎミスを最小限に抑えるため、運用開始後を見据えた体制・役割分担の設計もあわせて実施します。
効率化
デジタル活用などにより、貴社業務とBPO委託先業務の効率化を図ります。
BPO移管後の運用状況を踏まえ、デジタルツールの活用や業務プロセスの見直しを実施。
貴社内業務とBPO委託先業務の連携を最適化することで、無駄のないプロセスと安定した運用基盤を構築します。
高度化
人材や部門を戦略ポジションにシフトし、戦略実現に寄与します。
定型・運用業務をBPOに委ねることで生まれたリソースを、人材戦略や組織開発などの戦略領域へシフト。
人事部門が経営や事業成長に寄与するパートナーとして機能する状態を目指し、継続的な改善・高度化を支援します。
「パーソルの人事BPO」資料ダウンロード
人事戦略から日常業務までを支援する「パーソルの人事BPO」の全体像をまとめました。ご検討前の情報収集として、ぜひ資料をご覧ください。
「パーソルの人事BPO」お問い合わせ
人事・労務業務の課題整理から運用設計まで、まずはお気軽にご相談ください。
よくあるご質問
BPO（業務委託）と人材派遣の違いを教えてください
BPO（業務委託）と⼈材派遣との⼤きな違いは、企業から労働者への指揮命令の有無です。⼈材派遣の場合、労働者（派遣スタッフ）は派遣先（お客さま）の指揮命令によって業務を遂⾏します。一方で業務委託の場合は、委託元（お客さま）が労働者（業務スタッフ）に直接指揮命令をおこないません。労働者は受託会社（当社）の指揮命令によって業務を遂⾏します。
BPO（業務委託）で対応できない業務はありますか？
弁護⼠・社会保険労務⼠などの国家資格保持者の独占業務、サービサー法など特別な法律で禁じられている業務以外は特にありません。
業務委託は、企業（委託元）から労働者へ直接指揮命令をすることなく、受託会社で指揮命令・管理を遂⾏するものであるため、業務内容によっては業務委託に適さない場合があります。
業務委託をご検討の場合は、お気軽にご相談ください。
BPO開始までにどれくらいの期間がかかりますか？
最短6か月でのBPO開始を目安としています。
開始までにかかる期間は受託業務によって異なりますので、詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
BPO以外の改善策についても相談できますか？
可能です。あらゆる人事課題に対し、人事コンサルティングの支援実績を活用し、人的資本経営の実現につながるご支援をご提案いたします。
BPO（業務委託）の料⾦形態はどのようになっていますか？
BPO受託の料金形態については受託業務に対し⼀式での固定額請求や、業務件数に⽐例して課⾦する従量単価請求などのケースが多く、場合により導⼊準備費⽤としてイニシャルコストが発⽣するケースもあります。業務を実施する環境・設備や、業務を実施する⼈員の⼈件費などさまざまな費⽤をもとに積算します。
コンサルティング料金はご支援内容によって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。