若手社員が中心となり、
活気があり風通しの良い職場
北海道の豊かな自然と経済都市の利便性が共存している「札幌市」。そんな札幌の地で、全国の企業に対してコンタクトセンターとして業務に携わりながら地域に根差した雇用の創出と地域経済の活性化に寄与します。業務は非対面の営業業務の実行や事務領域の代行、各種カスタマーサポートの窓口やDX推進の支援など対応領域が幅広くお客様の事業拡大に貢献しています。社会の変化に合わせて日々テクノロジーが進化し、重要性も高まっている領域で一緒に叶えたい・ありたいを実現しませんか？
札幌の
はたらき方について
オフィスの特徴
2022年に新オフィスがオープンし、キレイで開放的な空間で、快適にはたらくことができます。オフィス内には、まるでカフェのような休憩スペースも。少し休憩したいときや雑談したいときに活用でき、リフレッシュしながらメリハリをつけて仕事に取り組むことができます。また、社員同士の交流が活発になるようなイベントも随時開催。プロジェクトや職制・ポジションに関係なくコミュニケーションをとることができる、風通しの良さが特徴です。
仕事内容・はたらき方
札幌では、「お客様の“叶えたい”をともにつくる」をミッションに、お客様のエンドユーザーと直接対話をする非常に重要な領域をお預かりしています。人、プロセスデザイン力、テクノロジーの活用力を活かしてお客様の課題を解決し、成果の最大化、お客様が本当にやりたい仕事に注力できる環境の実現に取り組んでいます。
その他の取り組み
年齢・年次に関係なく、自分なりのキャリアを歩める環境があります。なりたい姿や理想のキャリア、身につけたいスキルの獲得に向けてサポートする体制を整えており、早期のタイミングで人と業務のマネジメントを担って行くことができます。また、チームワークを駆使してお客様の課題を解決していくため、一体感の醸成やコミュニケーションが取りやすい環境づくりにも注力しています。個人のなりたい姿にフォーカスをあてながらチームで「お客様の“叶えたい”」を実現していきます。