効果的な電話応対研修の進め方を解説

資料概要

電話応対の品質向上に欠かせない研修を適切に実施できていますか？本資料では、電話応対研修の効果をより高めるための4つのポイントを解説いたします。

こんな方におすすめ

●オペレーターの対応品質の改善をしたい
●研修の効果を高めるポイントを知りたい
●対応研修の進め方を知りたい