デジタルソリューション
業務プロセスの最適化を実現する
デジタル化支援
- 業務プロセスの可視化から改善策の立案・実行
- RPA・kintone・Power Platform・
Copilot等の導入・活用を支援 - 現場での活用定着・内製化（研修支援）から
保守・改修まで対応
PROBLEM
このような課題は
ありませんか？
業務可視化・整理
業務改善の進め方が
わからない
- 業務全体や工数が把握できていない
- 課題が多く、優先順位がつけられない
- 最適なツールがわからない
デジタル／AI活用・自動化
業務が思うように
改善されない
- ツールが乱立し、業務が複雑化している
- 手作業が残り、効率化が進まない
- データ分散により連携ミスが発生している
現場定着・内製化
ツールを継続的に
活用できない
- 属人化し、運用できる人が限られている
- IT部門依存で現場改善が進まない
- 教育不足でツールが使いこなせない
これらの課題に対し、
状況に応じた支援内容や
活用ツールをご提案します。
SERVICE
ご支援内容
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）で培ったノウハウをもとに、
業務プロセスの改善から定着まで一貫して支援し、現場で効果を実感できる状態まで伴走します。
業務可視化・整理
業務の実態を把握し、改善すべきポイントと方向性を明確にします。
- 業務可視化支援
- 業務アセスメント支援
- 改善方針策定支援
デジタル/AI活用・自動化
課題に応じた最適なデジタル技術を活用し、業務改善を推進します。
- 業務ツール化支援
- データ利活用支援
- AI活用支援
現場定着・内製化
改善を一過性で終わらせず、現場で活用され続ける仕組みと体制を構築します。
- ガバナンス策定支援
- 各種寄り添い型・集合型研修
- 内製化支援
活用可能なデジタルソリューション例
業務課題や既存環境に応じて、適切なデジタルソリューションをご提案します。API連携で複数ツールを組み合わせて活用する場合もございます。
業務自動化
UiPathはUiPath社の米国およびその他の国における商標です。
WinActorはNTTアドバンステクノロジの登録商標です。
業務アプリ化
業務プロセス可視化・標準化
問い合わせ・FAQ改善
文書データ化（AI-OCR）
業務基盤・コラボレーション
Microsoft関連
業務基盤・コラボレーション
Google関連
CASE
導入事例・成果
取引・受注データ管理のDX化で、
標準化・可視化・システム化を実現
現場定着・内製化支援事例
対象部門：経営企画部門
対象ツール：Power Automate Desktop / Power BI
課題
- ツール利用スキルが属人化し、業務負荷の偏りが発生
- 内製化を進めたいものの、育成ノウハウ不足・リソース制約により推進できていない
支援内容①
研修
- 基本操作研修／実践型研修
それぞれで研修と復習会を実施 - 習熟度確認テストとレポートで育成状況を見える化
支援内容②
業務フロー協同開発
- 実業務を題材にフロー設計・構築を現場社員と協働
- エラー回避のポイントをフォロー
- 個別相談会での開発サポート
成果
- ツール専門部隊の内製化を実現
- 現場主導で改善推進できる体制を構築
- 属人化を解消し持続的な改善サイクルを実現
FAQ
よくある質問
-
A
はい、ご相談可能です。業務フローや課題をヒアリングした上で、貴社に適したツールをご提案します。
-
A
はい、ご支援可能です。研修やマニュアル整備などの定着支援を通じて、社員のIT・デジタルリテラシー向上を図り、現場で継続的に活用できる環境づくりを支援します。
-
A
はい、可能です。仕様書がない場合でも、現行ツールの調査・可視化（リエンジニアリング）から対応し、現状の業務や体制に合わせた最適な改修をご支援します。
-
A
はい、可能です。業務プロセス全体のBPOから部分的な業務運用まで、貴社の体制やご要望に応じた柔軟な支援をご提案します。
