照合業務の時間が大幅に減少！委託の成果が出せて、東日本だけでなく西日本にも展開することに

オペレーションセクションの課長である下中様は、当時の状況を次のように語ります。

「神奈川の海老名に事業所がございまして、その一角に一部の機能を移転することになりました。それに伴って、会計業務を効率化できないかと考えたのです」

なぜ会計業務の効率化を考えたのかというと、理由はいくつかあったようです。ひとつは、人員の問題でした。下中様は続けて説明します。

「笹塚の近所から何年も通っている従業員も多かったので、海老名に移転となると全員がそのまま通い続けるのも難しくなりました。とはいえ、すぐに会計の人員を採用できるわけでもありません」

「パーソルビジネスプロセスデザインは九州にも拠点があり、何かあっても業務が継続できるだろうという点。そして、営業の担当者から業務改善のご提案も併せていただけた点に感心しました。さらに、ランニングコスト面でも有利でしたので、長期的な視点でも優れていましたね」

そうして、パーソルビジネスプロセスデザインに決めて業務の移管を実施していった中村屋様。会計業務を外部で実施するための環境をどのように整えるか、という点で少し時間を要したものの、期日までには間に合わせることができました。

準備の状況について下中様は次のように振り返ります。「パソコンはどちらが用意するか、守秘義務契約はどう交わすか、などの体制を決めるところが少し大変ではありました。

ただ、最終的にはクラウドで構築することができましたので、お互いにコストもそこまで掛からず運用できたのは非常によかったです」

締め切りとして設定されていた2021年3月には、無事に移転が完了。会計業務も問題なく移管することができました。また、当初は14人のメンバーがいましたが、アウトソーシングしたことによるものだけでなく通勤の問題で別の部署に移った方もおり、6人にまで減少したといいます。

また、パーソルビジネスプロセスデザインとは毎月定例会を開き、中村屋様の課題やパーソルビジネスプロセスデザイン側の課題をしっかりと共有し、議論していく場を設けていきました。

続けて下中様も「定例会でもしっかり報告をいただけるので安心してお任せできていますし、色々な提案もいただけますので“様々な視点をもらえている”感じがします。世の中の変化に対応していくためにも、引き続きお手伝いいただきたいです」と期待を寄せてくださいました。